Pro základní funkčnost, zpříjemnění používání webu, analytické účely a v případě udělení souhlasu také pro účely cílení reklamy využíváme soubory cookies. Nastavení vlastních preferencí cookies můžete kdykoli upravit odkazem ve spodní části stránek.

Doprava a platba
Jak nakupovat

Pokud Vám dorazí zboží a nevyhovuje Vám, je samozřejmě možné zboží vyměnit nebo vrátit.

 

JAK ZBOŽÍ VYMĚNIT:

1.Postup při výměně zboží, nebo vrácení zboží a vrácení pěněz: 
Možnost vrácení, nebo výměny zboží je do 14 dnů od vyřízení objednávky. 
Do balíčku prosíme zabalte nepoužité zboží a zašlete na adresu :

Ing. Bohdana Jinochová, Hradištní 1191, 537 05, Chrudim.

 



JAK ZBOŽÍ REKLAMOVAT:

BODRA – Ing. Bohdana Jinochová, Hradištní 1191, 537 05 Chrudim, IČO   06376819  zapsanou na ŽÚ Chrudim  (dále jako „prodávající“) vydává v souladu s příslušnými právními předpisy tento reklamační řád, který upravuje podmínky, na jejichž základě uplatňuje kupující právo na zajištění bezplatné opravy popřípadě výměny výrobku zakoupeného v internetovém obchodě prodávajícího v rámci výrobcem stanovené záruky. 

Zaplacením a převzetím věci přechází na kupujícího vlastnické právo k zakoupené věci a zároveň tímto kupující bez výhrad přijímá obchodní podmínky prodávajícího. Kupující je povinen při převzetí zakoupené věci tuto zkontrolovat a případných vadách neprodleně informovat prodávajícího. 

Záruční doba začíná běžet od data převzetí věci kupujícím a její délka je u všech výrobků obecně stanovena na 24 měsíců od data koupě, tedy ode dne převzetí věci kupujícím. 

V případě, že se v průběhu záruční doby vyskytne vada, pro kterou nemůže být zakoupený výrobek řádně používán a tuto vadu lze odstranit, má kupující právo na bezplatnou opravu. 

V případě vady, kterou nelze odstranit a která brání tomu, aby výrobek mohl být řádně užíván jako výrobek bez vady, má kupující právo na výměnu výrobku anebo má právo od smlouvy odstoupit. 

Reklamaci lze uplatnit  doručením zboží přepravní službou do skladu prodávajícího: 
Ing. Bohdana Jinochová, Hradištní 1191, 537 05 , Chrudim.


Prodávající rozhodne o oprávněnosti reklamace bez odkladu, nejpozději však v zákonem stanovené lhůtě. 

Záruka se nevztahuje na vady výrobku vzniklé zaviněním nebo opomenutím kupujícího. Reklamace se nevztahují zejména na případy: 

došlo-li ke změně vlastností zboží v důsledku jeho obvyklého opotřebení, nesprávného používání, nedostatečné nebo nevhodné údržby, v důsledku přirozených změn materiálů z nichž je zboží vyrobeno, v důsledku jakéhokoli poškození zákazníkem nebo třetí osobou nebo jiného nesprávného zásahu; nese-li předložený nákupní doklad zjevné známky změn; došlo-li poškození výrobku živelnou katastrofou; 
jestliže záruka na zboží již uplynula; kdy závada byla způsobena nešetrným zacházením, násilným působením na výrobek, neodborným zacházením nebo použitím; 
došlo-li k poškození nadměrným mechanickým opotřebením nebo zanedbáním péče a to zejména poškozením při nedodržení pracích symbolů. 

Reklamaci je možné uznat pouze v případě prokázání následujících skutečností: 

že se vada vyskytla v záruční době, za tím účelem kupující předloží řádný nákupní doklad, že je výrobek vadný, tedy vyskytla se na něm funkční či vzhledová vada, jenž zamezuje jeho běžnému užití a že tato vada nebyla způsobena zásahem kupujícího viz. výše. Nebude-li kterákoli z podmínek zde uvedených ze strany kupujícího řádně splněna, nebude reklamace uznána jako oprávněná a následně vyřízena. 

Oprávněné reklamace jsou vyřizovány bez zbytečného odkladu, nejpozději však do 30 dnů ode dne uplatnění reklamace, pokud se prodávající s kupujícím nedohodnou na delší lhůtě. Za okamžik uplatnění reklamace se považuje okamžik, kdy prodávající obdržel od kupujícího reklamovaný výrobek. Po uplynutí této lhůty má spotřebitel stejná práva jako by se jednalo o vadu, kterou nelze odstranit. 

Dojde-li k výměně vadného zboží za nové, anebo byla-li vyměněna vadná část, začne běžet záruční doba k novému zboží, znovu od převzetí nové věci. Záruční doba se prodlužuje o dobu, po kterou byl výrobek podle záznamu z opravy v záruční opravě. 

Tento reklamační řád nabývá účinnosti 1.10.2017. Změna reklamačního řádu vyhrazena.

Doprava

Česká poštaČeská pošta –  balík do ruky

  • Doprava zdarma při objednávce nad 1000 Kč 
  • Cena dopravy – dle aktuálního ceníku České pošty
  • Dodání do 3 pracovních dnů od potvrzení předání přepravci  

 

 



 Zásilkovna - síť výdejních míst Zasilkovna

  • Cena dopravy – dle aktuálního ceníku Zasilkovna.cz
  • Mapu poboček naleznete zde, konkretní výběr následně provedete v košíku
  • Dodání do 2 pracovních dnů od potvrzení předání přepravci
  • Parametry standardních zásilek:

    • Maximální hmotnost zásilky: 5 kg
    • Maximální rozměr jedné strany zásilky: 70 cm
    • Maximální součet rozměrů všech tří stran zásilky: 120 cm (např. zásilka o rozměrech 50×40×30 cm)
    • Minimální rozměry: 10 × 7 × 1 cm
    • Maximální výše dobírky: 20 000 Kč


Uloženka - Síť výdejních místUloženka

  • Pro osobní odběr vašich zásilek za poplatek využít také dalších 81 výdejních míst společnosti Uloženka, s.r.o., jejichž seznam naleznete zde.
  • Zboží je na většině výdejních míst možné platit kartou i hotově.
  • Pokud si nemůžete zásilku do daného termínu vyzvednout, budete o možnosti prodloužení uložení zásilky na zvoleném výdejním místě informování e-mailem od spol. Uloženka, s.r.o.

 



 


Osobní odběr Heřmanův Městec - restaurace EdenOsobní odběr

  • Doprava 10 Kč
  • Nutná je platba předem na účet
  • Dodání do 3 pracovních dnů
  • Vyzvednutí pondělí - neděle v čase 9-11 nebo 14 -18 hod (dodržujte prosím tento termín)
  • O umístění v restauraci budete informováni e-mailem

 



Připravujeme:Připravujeme

  • InTime
  • PPL

 

Platba

 

  •  Dobírka

Pokud se rozhodnete využívat služeb dobírky - účtujeme si poplatky dle aktuálního ceníku přepravních společností.

  • Česká pošta 
  • Zásilkovna 
  • Uloženka 

 

  • Platba předem na účet

Pokud se rozhodnete využívat služby platba předem na účet v rámci České republiky - neúčtujeme si žádné poplatky, v případě platby předem ze zahraničí si účtujeme poplatek 25 Kč. Po přijetí platby na náš účet Vás budeme e-mailem informovat, a objednávka bude odeslána následující pracovní den.

Číslo účtu: 1299322032/3030

Variabilní symbol: Číslo objednávky

Iban: CZ51 3030 0000 0012 9932 2032

Swift:AIRACZPP

 

  • Platba hotově

Platbu hotově neakceptujeme z důvodu EET. Děkujeme za pochopení.